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Que vous ayez une question, une proposition commerciale ou une idée pour améliorer TorMatch, nous serions ravis de vous lire. Choisissez un sujet ci-dessous et envoyez-nous un message.
Questions fréquentes
TorMatch est-il gratuit ?
Oui — vous pouvez créer un tournoi et le gérer gratuitement avec le forfait Free. Les forfaits payants débloquent des limites plus élevées et des fonctionnalités avancées, et vous ne payez qu'une seule fois par tournoi, sans abonnement.
Comment signaler un bug ou demander une fonctionnalité ?
Choisissez le sujet « Idées et retours » ci-dessus et décrivez ce qui s'est passé ou ce que vous aimeriez voir. Plus vous donnez de détails, plus vite nous pouvons agir.
Proposez-vous des forfaits pour les fédérations ou les grands événements ?
Absolument. Choisissez le sujet « Professionnel » et parlez-nous de votre organisation : nous élaborerons un forfait adapté aux événements sur plusieurs jours, aux nombreuses divisions ou aux besoins de toute une fédération.
J'ai besoin d'aide pour mon tournoi tout de suite. Quel est le moyen le plus rapide ?
La plupart des tâches quotidiennes se gèrent dans votre tableau de bord organisateur, et les questions courantes trouvent leur réponse dans nos FAQ. Pour tout le reste, écrivez-nous via le sujet « Général ».
De quelle adresse e-mail proviendra votre réponse ?
Notre équipe répond depuis une adresse TorMatch à l'e-mail que vous saisissez dans le formulaire ; vérifiez-le donc avant l'envoi. Ajoutez info@tormatch.com à vos contacts pour que notre réponse n'arrive pas dans les spams.
Puis-je vous joindre sur les réseaux sociaux ?
Oui — nous sommes sur Instagram, X, Facebook et LinkedIn (les liens figurent sur cette page). Pour tout ce qui concerne votre compte ou des données privées, le formulaire de contact reste le canal le plus sûr.