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Preguntas frecuentes
¿TorMatch es gratis?
Sí: puedes crear un torneo y gestionarlo con el plan Free sin coste. Los planes de pago desbloquean límites más altos y funciones avanzadas, y solo pagas una vez por torneo, sin suscripción.
¿Cómo informo de un error o solicito una función?
Elige arriba el tema «Ideas y comentarios» y describe qué pasó o qué te gustaría ver. Cuantos más detalles nos des, más rápido podremos actuar.
¿Ofrecéis planes para federaciones o grandes eventos?
Por supuesto. Elige el tema «Empresas» y cuéntanos sobre tu organización: prepararemos un plan que se adapte a eventos de varios días, muchas divisiones o necesidades de toda una federación.
Necesito ayuda con mi torneo ahora mismo. ¿Cuál es la forma más rápida?
La mayoría de las tareas del día a día se gestionan en tu panel de organizador, y las preguntas habituales se responden en nuestras preguntas frecuentes. Para cualquier otra cosa, escríbenos con el tema «General».
¿Desde qué correo llegará vuestra respuesta?
Nuestro equipo responde desde una dirección de TorMatch al correo que indiques en el formulario, así que compruébalo antes de enviar. Añade info@tormatch.com a tus contactos para que nuestra respuesta no acabe en spam.
¿Puedo contactaros por redes sociales?
Sí: estamos en Instagram, X, Facebook y LinkedIn (los enlaces están en esta página). Para cualquier cosa relacionada con tu cuenta o datos privados, el formulario de contacto es el canal más seguro.